串善　粋

1.実際にお食事された内容を具体的に記述してください。

口コミを投稿する際は、必ず「他の人が読んで、参考になること」を心がけていただき、お店に関する感想を具体的に記述するようお願いいたします。
NG例）

• 「この店は雰囲気、サービスも良く、友達と利用するには最適。」の一文のみ。
• お店と直接関係ない文章が大半をしめるようなもの。

• 店員の態度が気に食わなかったので食べずに帰った。

• ホテル等の、泊まった感想のみを書いているもの。

2.お店へ悪影響を及ぼすかつ内容の確認が困難な事象についての投稿。

ツクツク！グルメはあくまでも個人の感想を共有するサイトです。お店へ悪影響を及ぼすかつ事実関係の確認が困難な事象の書き込みはご遠慮ください。
NG例）

• 「ここの魚を食べると必ず腹痛になる。」など料理が原因でおきた症状に関する口コミ
• 「経費削減のためエアコンをつけていない。」などお店の経営方針・内部事情に関して、決め付けた口コミ
• 「 化学調味料を使っている。」お店の調理方法や材料に関して、決め付けた口コミ
• 「常連になると料金をタダにしてくれることがあるそうです。」など一般に公開されていないサービスに関して、決め付けた口コミ

3.衛生面でのクレームについての投稿。

食中毒、異物の混入など、虫の発生等の衛生面に関するクレームは、事実関係の確認が難しい上、お店に大きな損害を与える可能性がありますので、投稿はご遠慮ください。衛生面に関する問題は、保健所等のしかるべき当局にご連絡ください。
NG例）

• 店内を虫が飛んでいた。
• 食べ物の中に髪の毛が入ってた。

4.お店の法律違反・契約違反に関する内容についての投稿。

お店が法律や契約等に違反しているといった問題は、しかるべき当局または関係者等にご連絡ください。
NG例）

• 法律で販売・提供を禁止されている食品を提供している。
• この店の店員は路上駐車をしている。

5.個人への誹謗中傷、店舗への断定的批判、及び不適切な表現での投稿。

他の利用者や特定の企業・サービスを貶めることを目的とした投稿、人種の決めつけ、人種差別・批判にあたる投稿、またはそれにつながる内容はご遠慮ください。
NG例）

• (人種名）だから接客レベルが低くても仕方ない。
• 私は美味しいと思います。○○さんは何様のつもりですか？

• こんなマズい店いかない方がいい。
• 詐欺だ。

• ○○という店員の態度が最悪だった。
• うるさい客がいて迷惑だった。

6.お店への個人的なクレームやトラブルに関する内容はご遠慮ください。

個人的なクレームやトラブルがあったことを想起させるような投稿はご遠慮ください。
またトラブルがあったお店への口コミの投稿は公正な判断が難しいと思われますので、ご遠慮ください。
NG例）

• 預けたはずの傘がなかった。きっと盗まれたのだろう。
• お釣りを間違えられて損をした。

• クーポン内容と異なる商品が出てきた。

7.法令に反する行為や犯罪行為等に結びつく口コミの投稿。

法令に反する行為・犯罪行為・重大な危険行為・迷惑行為に結びつく行為及びこれらを助長する行為に関する口コミはご遠慮ください。
NG例）

• このお店付近は路駐しても、取り締まりを受けることはない。
• 食い逃げしてもばれません。

8.他人の権利を侵害するおそれのある投稿。

プライバシーの侵害につながる投稿はご遠慮ください。
NG例）

• シェフは前科持ち
• オーナーは○○大学中退
• 俳優の○○と女優の○○がお忍びで来ていた。

9.対価を目的とした口コミの投稿。

ツクツク！グルメでは、金品またはそれに相当するサービスを受けることを目的とした口コミの投稿は禁止しております。
NG例）

• 無料招待を受けるために投稿した口コミ。

10.店舗関係者が関係店舗へ口コミを投稿。

店舗関係者の方が関係店舗に口コミを投稿することを禁止しています。
該当の口コミを発見した場合には削除します。また、ツクツク！グルメ側で店舗関係者からの口コミと判断した場合にも、削除する場合がございます。

11.節度ある表現での投稿をお願いします。

ツクツク！グルメでは、飲食した際の不満の内容を口コミとして投稿していただくことは禁止しておりませんが、 不満の内容について投稿される際には、他のユーザーやお店に配慮した表現での記述をお願いいたします。
なお、ツクツク！グルメ側で不適切と判断した場合には、該当の口コミを削除する場合がございます。

12.その他、不適切と判断される投稿。

下記を含む不適切と判断される投稿は非掲載とさせて頂く場合がございます。

• ひらがな・記号・アスキーアートの多用など、文章が読みにくい投稿
  例）「すご~くおいしかったです♪☆♪だい満足ですＯ(≧▽≦)Ｏ ﾜｰｲ♪ 」
• 過度な伏字や隠語の使用で意味の伝わりにくい投稿
• 特定の企業・サービスの営利を目的とした宣伝・広告を含む投稿
• 特定の企業・サービスの比較優劣をつけるような投稿
• 個人が特定できるような内容、URLを含む投稿
• 選択した会場以外についての投稿
• 他人になりすましての投稿
• 1人複数アカウントを開設しての多重投稿

13.原本保持

口コミが本ガイドラインに違反する場合、投稿したユーザーへの予告なく削除する場合がありますので、口コミに関する文章・画像の原本はご自身で保持するようお願いいたします。

画像の投稿の注意点

1. プライバシーを侵害する可能性がある画像

   表札、個人の氏名、人物、住所、車両のナンバープレート等の画像のうち、撮影対象から同意を得ていない画像や個人情報が判別できないよう加工されていない画像等、プライバシーや個人情報の保護の観点から問題となる画像の投稿はご遠慮いただいております。
   お店関係者や他の来店者については、偶然画像に写り込んでしまうことがございますので、特にご注意ください。

2. 著作権を侵害する、またはその可能性がある画像

   自身で撮影したものではなく、撮影者本人の許可を得ていない画像については、著作権侵害に該当する恐れがありますので、投稿をご遠慮いただいております。
   特に、他のグルメサイト、ブログ等の画像を、許可なく使用することは著作権侵害に該当する可能性がありますので、ご注意ください。

3. 店員ご本人、お店から許可を得ていない画像

   店員ご本人が撮影に同意していない場合、お店が設けているルール（店内撮影禁止等）に違反した画像については、投稿をご遠慮いただいております。
   また、掲載後にお店または他のユーザーからその旨をご指摘があった場合には、ツクツク！グルメにて削除させていただくことがあります。

4. わいせつな画像
5. 残虐的、生理的嫌悪感を発生させる画像
6. 思想、宗教系批判、選挙画像等
7. 法令で飲食を禁止されている食品の画像
8. 対価を受けることを目的とした画像

   アフィリエイト誘導等、第三者（お店を含みます）より金品またはそれに相当するサービスを受けることを目的とした画像の投稿は、ご遠慮いただいております。